Согласие на обработку персональных данных в fit&food

1. Статус и стороны

Настоящая демо-редакция не вступила в силу и не предназначена для получения рабочего согласия.

После выпуска редакции 1.0 совершеннолетний Пользователь Telegram-бота @fitNfood_bot, действуя свободно, своей волей и в своем интересе, сможет отдельно согласиться на обработку перечисленных ниже персональных данных.

Оператор персональных данных — Овчинников Ростислав Юрьевич. Каналы связи для вопросов и отзыва Согласия указаны в конце документа.

2. Данные, на которые дается Согласие

В зависимости от выбранных функций Согласие распространяется на:

• Telegram ID, chat ID, username, отображаемое имя, язык и время взаимодействия;
• добровольно указанные пол, возраст, рост, вес, цель и уровень активности;
• фотографию блюда, подпись, название, количество, калории и БЖУ;
• Telegram file_id, историю питания, шаблоны, изменения веса, сводки и результаты расчетов;
• настройки функциональных сообщений и отметки об их отправке;
• тариф, сроки подписки, апгрейд, промокод и статус его использования;
• способ оплаты, сумму, дату, статус и идентификатор операции, сведения о возврате и email для электронного чека;
• редакцию документа, время и результат подтверждения или отзыва Согласия;
• технические события, ошибки, признаки злоупотреблений и состояние пользовательского сценария;
• сведения обращения в поддержку и добровольно переданный материал для подтверждения управления аккаунтом.

Сервис не запрашивает диагнозы, медицинские документы, результаты анализов, паспорт, полный номер банковской карты, CVC/CVV, банковские пароли и одноразовые коды. Пользователь обязуется не направлять такие сведения и данные третьих лиц без законного основания.

3. Цели обработки

Согласие дается для:

1. регистрации и работы аккаунта fit&food;
2. анализа блюда и формирования ориентировочных калорий и БЖУ;
3. ведения профиля, истории, шаблонов, сводок и динамики веса;
4. отправки выбранных функциональных и необходимых технических сообщений;
5. применения тарифа, промокода, активации, продления и апгрейда подписки;
6. проверки платежа, выдачи чека, поддержки и возврата;
7. обеспечения безопасности, предотвращения злоупотреблений и устранения ошибок;
8. рассмотрения обращений и подтверждения управления аккаунтом;
9. подтверждения содержания и факта волеизъявления Пользователя.

Согласие не предоставляется для рекламы, продажи данных, медицинского диагноза, назначения лечения или принятия исключительно автоматизированного решения, порождающего юридические последствия.

4. Разрешенные действия

Разрешаются сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передача привлеченному обработчику, блокирование, удаление и уничтожение данных автоматизированным и смешанным способом.

Обращения в поддержку и спорные операции могут проверяться уполномоченным лицом. Остальные функции преимущественно выполняются автоматически.

5. Получатели и внешняя обработка

Для выполнения выбранного действия данные могут передаваться:

• Telegram — идентификаторы аккаунта и чата, сообщения, фотографии, команды и сведения об операциях Stars;
• OpenRouter и OpenAI — фотография блюда, подпись, название и граммовка для формирования результата;
• ЮKassa / ООО НКО «ЮМани» — сведения, необходимые для рублевой оплаты, статуса операции, чека и возврата;
• кассовому сервису и оператору фискальных данных — сведения, обязательные для электронного чека;
• поставщикам российской серверной инфраструктуры — данные, необходимые для размещения и защищенной работы Сервиса;
• государственному органу — при наличии законного требования.

Telegram, OpenRouter и OpenAI могут обрабатывать данные за пределами Российской Федерации. Согласие на функции, требующие трансграничной передачи, применяется только после выполнения установленных законом процедур. В запрос анализа не добавляются Telegram ID, профиль, история питания и веса, сведения о подписке или платежах.

6. Срок действия и хранения

После вступления рабочей редакции в силу Согласие действует с момента отдельного подтверждения в боте до достижения целей, удаления аккаунта, прекращения Сервиса или отзыва Согласия — в зависимости от того, что наступит раньше.

При этом:

• Telegram file_id и связанная история блюда хранятся в пределах тарифа, но не более 7 календарных дней;
• материалы подтверждения управления аккаунтом — до завершения проверки, но не более 90 календарных дней при отсутствии другого законного основания;
• удаленные рабочие данные могут оставаться в изолированной резервной копии до ее замены, но не более 14 календарных дней;
• остальные данные хранятся до достижения цели либо прекращения применимого основания;
• платежные, фискальные сведения и доказательство Согласия могут временно сохраняться на самостоятельном основании в течение обязательного срока.

7. Порядок подтверждения

Согласие предоставляется отдельным явным действием в Telegram-боте после возможности открыть настоящий текст. Принятие правил использования и Согласие на обработку персональных данных подтверждаются раздельно.

Нажимая кнопку предоставления Согласия, Пользователь подтверждает, что ознакомился с категориями данных, целями, действиями, получателями, сроками, порядком отзыва и последствиями отказа.

Отказ от Согласия не ограничивает право прочитать документы или обратиться в поддержку, но делает невозможной работу функций бота, для которых необходима обработка перечисленных данных.

8. Отзыв Согласия и удаление данных

Пользователь вправе в любое время отозвать Согласие и запросить удаление аккаунта в порядке раздела «Прекращение использования, отзыв согласия и удаление» Политики обработки персональных данных сервиса fit&food.

Запрос в Telegram направляется с аккаунта, с которым требуется выполнить действие. При обращении по email управление аккаунтом подтверждается чеком либо одним непрерывным видео профиля Telegram и диалога с @fitNfood_bot. Лишние сведения можно скрыть.

После отзыва прекращается обработка, для которой больше нет основания. Отдельные платежные, фискальные сведения, доказательство ранее предоставленного Согласия и данные незавершенного спора могут временно сохраняться, если это требуется законом или для защиты прав сторон.

Отзыв не влияет на законность обработки, выполненной до его получения. Согласие не отменяет прав Пользователя и обязанностей Оператора, установленных законодательством Российской Федерации.